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Gli ordini di acquisto devono essere completi di ogni indicazione. Ciascun ordine costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per Erboristeria Vivilanatura.
In caso di mancata finalizzazione dell’ordine per indisponibilità di prodotti, Erboristeria Vivilanatura informerà al più presto il cliente, valutando le modalità di sostituzione o rimborso. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.

Gli ordini verranno evasi entro il giorno lavorativo successivo e spediti tramite corriere espresso nazionale, con consegna in 24/72 ore. Le consegne verranno effettuate al piano terra, all’indirizzo indicato dal cliente, nei giorni lavorativi esclusi sabato e festivi.

A spedizione avvenuta viene inviata una mail con un link di tracciamento con cui può essere monitorato lo stato della spedizione.
In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascia un avviso del passaggio e tenta una nuova consegna il giorno successivo.

In caso di impossibilità nell’eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.

Non è possibile indicare un giorno e/o un orario preciso per la consegna.
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito

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